Poniższy poradnik zawiera przykłady i wskazówki, jak napisać CV dostosowane do aktualnego rynku, które pomogą Ci znaleźć następną pracę.Możesz skorzystać z poniższych wskazówek przeznaczonych dla recepcjonistów, napisać sobie imponujące CV w kilka minut i rozpocząć poszukiwania pracy już dziś .
Branża turystyczna i hotelarska doznała wielu ciosów w okresie Corony, ale z drugiej strony
wydaje się, że pracownicy tej branży musieli wykazać się dużą zaradnością i kreatywnością.
Branża staje się silniejsza niż kiedykolwiek, a poszukiwanie odnoszących sukcesy
recepcjonistów wciąż rośnie.
Od zamówienia kolacji po zamawianie taksówki, a nawet pomoc w planowaniu oświadczeń małżeńskich - wykwalifikowana recepcjonistka prawie nic nie może zrobić. Ten znany w branży hotelarskiej zawód sprawia, że goście czują się mile widziani i traktowani podczas pobytu, tak jakby każda potrzeba była już przewidziana. Tak jak recepcjonista prezentuje cudowne właściwości hotelu lub ośrodka, tak CV podkreśla Twoje. Wykorzystaj swoje CV, aby promować swoją kreatywność i umiejętności rozwiązywania problemów na tym pożądanym stanowisku w branży hotelarskiej i hotelarskiej.
Imponujące życiorysy recepcjonistów hotelowych powinny pokazywać zdolność kandydatów do zapewniania doskonałych umiejętności obsługi klienta. Podkreśl swoją zdolność do pracy i staraj się osiągnąć satysfakcję gości. Recepcjonistki muszą być wykwalifikowane w pracy w miejscach zakwaterowania, takich jak hotele, ośrodki wypoczynkowe lub apartamentowce, więc pamiętaj, aby zwrócić uwagę na najbardziej odpowiednie doświadczenia zawodowe. Twoje CV powinno również podkreślać umiejętności i atrybuty niezbędne w pracy, takie jak silne umiejętności komunikacyjne oraz promienna i przyjazna osobowość. Idealni kandydaci na to stanowisko są gotowi zapewnić gościom przyjazną pomoc przez cały czas.
W kilka minut nauczymy Cię jak:
- Napisz imponujące CV , które będzie wyróżniać się spośród innych
- Dopasuj CV do dowolnego celu i pozycji
- Użyj odpowiedniego języka, aby podkreślić swoje umiejętności
- Zaprojektuj kreatywne i oryginalne CV
Korzystając z naszych przykładowych szablonów CV i projektów , pomożemy Ci napisać najlepsze CV i znaleźć wymarzoną pracę, o której zawsze marzyłeś.
a więc zacznijmy!..
- Pisanie wstępu:
Pracownicy hotelowi funkcjonują w intensywnym środowisku, które nie rozróżnia dnia i nocy. Oto Twoja okazja, aby wyjaśnić, jak się wpasujesz i jaki profesjonalny styl wniesiesz do stołu (recepcja). Większość sekcji życiorysu zawiera najważniejsze informacje — przeszłe miejsca pracy, szkoły i umiejętności. Wprowadzenie to Twoja okazja, aby przywołać odrobinę osobowości.
Ta sekcja pojawia się na górze twojego CV i podkreśla twoje największe osiągnięcia zawodowe,
ale także pozwala ci opisać siebie. Czy jesteś zrelaksowany pod presją? Czy jesteś w stanie
przewidzieć potrzeby gości? Czy potrafisz zarządzać zespołem i radzić sobie z
wielozadaniowością? Opisz to tutaj. Masz od dwóch do trzech zdań, aby odróżnić się od
publiczności.
Wprowadzenie daje pracodawcom szansę na poznanie Twojej osobowości, ale zachowaj
profesjonalizm. Badania pokazują, że twoje CV najprawdopodobniej zostanie skanowane przez 6-8
sekund (średnio), więc każda sekunda powinna mieć znaczenie. To nie jest miejsce na skromność
- nie musisz też być arogancki, musisz prezentować swój talent i osiągnięcia w efektownym
języku.
We wstępie wspomnij o swoich cechach, które wyróżniają Cię jako dostawcy usług, takich jak uprzejmość, obsługa, umiejętności marketingowe, silne pragnienie integracji z branżą hotelarską i nie tylko. Wszystko to pomoże pracodawcy rozpoznać Twoje korzyści i zachęci do umówienia się na rozmowę kwalifikacyjną.
- Doświadczenie zawodowe:
Życiorysy recepcjonistek są niezwykle ważne, ponieważ stanowią pierwszą okazję do zaprezentowania swoich umiejętności obsługi klienta przyszłym pracodawcom. Wyraźnie podkreślając swoje osiągnięcia, gdy pomagasz innym, możesz pokazać, że rozumiesz, jak przewidywać ich potrzeby, dostarczając najistotniejsze informacje bez pytania.
Twoja historia zatrudnienia to miejsce, w którym możesz w pełni wykorzystać swoje doświadczenie i umiejętności. Każda praca w hotelu, gościnność lub usługi, dla których pracowałeś, mają znaczenie dla CV i powinny być uwzględnione w sekcji dotyczącej Twojego doświadczenia zawodowego. Takie prace świadczą o tym, że potrafisz zadowolić gości i klientów, zrozumieć ich potrzeby, zwiększyć sprzedaż i funkcjonować w warunkach stresu i zmęczenia. Oczywiście, jeśli masz doświadczenie jako recepcjonistka, rozwiń to. Na przykład, jakie były wymagania wykraczające poza twoją rolę w przyjmowaniu hotelu, czy musiałeś osiągnąć cele sprzedażowe, czy pracowałeś również w dodatkowych usługach hotelowych, czy bezpośrednio obsługiwałeś klientów lub czy współpracowałeś z innymi działami w hotelu.
To Twoja szansa, aby pokazać w szczegółach, co możesz zrobić i dlaczego pracodawcy powinni Cię zatrudnić. Twoja historia zatrudnienia to esencja twoich osiągnięć i rozwoju kariery, a nie lista obowiązków w pracy.
Doświadczenie zawodowe powinno jasno wykazywać zdolność do nadzorowania operacji i procedur związanych z pracą oraz zarządzania akceptacją. Wyjaśnij, w jaki sposób możesz zmaksymalizować wydajność, zminimalizować koszty, zwiększyć przychody i osiągnąć satysfakcję gości. Skoncentruj się na pisaniu skoncentrowanych i odpowiednich sekcji, opisując swoje główne osiągnięcia i atrybuty związane z branżą hotelarską. Twoje CV powinno prezentować Twoje zaangażowanie w satysfakcję klienta i umiejętność rozwiązywania problemów, jeśli to konieczne.
- Umiejętności:
Wielu pracodawców od dawna zrozumiało, że wykwalifikowani i utalentowani pracownicy są atutem ich firmy, nawet jeśli nie zdobyli oni odpowiedniego wykształcenia lub nie mieli czasu na rzeczywiste doświadczenie pracy w tej dziedzinie. Jak wspomniano, wielu z nich woli nawet zatrudniać utalentowanych pracowników o wysokim poziomie umiejętności osobistych i szkolić ich zgodnie z ich potrzebami.
Jeśli posiadasz umiejętności odpowiednie do pracy, warto poświęcić część z nich do swojego CV.Pracodawcy naprawdę dbają o niektóre umiejętności, nawet jeśli nigdy nie pracowałeś w hotelarstwie.
Jak powszechnie wiadomo, uprzejmi recepcjoniści mają doskonałe umiejętności interpersonalne i kontaktują się z wieloma osobami, w tym z gośćmi, mieszkańcami i ogółem społeczeństwa. Dobra komunikacja werbalna jest koniecznością, zarówno aby zrozumieć prośby gości, jak i przekazać te oczekiwania innym, którzy spełnią prośby. Twoje umiejętności komunikacyjne, obsługa klienta i słuchanie przekażą pracodawcom, że jesteś odpowiednim kandydatem do pracy, a ponadto te cechy charakteru mogą nawet pomóc Ci zdobyć świetne napiwki. Również znajomość innych języków to duży plus, który pracodawcy zawsze chętnie zobaczą w CV, ponieważ w ten sposób będziesz mógł obsługiwać szerokie grono gości.
Większość próśb, które napotykają recepcjonistki, to rutyna, na przykład znalezienie dobrej restauracji lub zorganizowanie transportu na lotnisko. Jednak wiele próśb może być nietypowych, takich jak znalezienie weterynarza dla egzotycznego zwierzęcia, i musisz być w stanie znaleźć i podać informacje również dla tych próśb. Możesz skorzystać z sekcji umiejętności w swoim CV, aby zademonstrować swoje zaangażowanie w satysfakcję gości i podkreślić swoją kreatywność i chęć przekraczania oczekiwań.
Należy pamiętać, że praca za ladą to praca długotrwała, wymagająca wielozadaniowości, punktualności, dbałości o szczegóły i presji spotkań. Upewnij się, że uwzględniłeś wszystkie te elementy w sekcji umiejętności.
- Edukacja:
Nie potrzebujesz stopnia naukowego, aby pracować w hotelu, ale szkolenie w hotelach, zakwaterowaniu lub turystyce może zdecydowanie zwiększyć zainteresowanie twoim CV, zwłaszcza jeśli dopiero zaczynasz. Świadectwo dojrzałości to wszystko, czego potrzebujesz, aby dostać się do branży hotelarskiej. Jeśli masz stopień naukowy, nawet jeśli nie jest on związany z dziedziną, zarejestruj go tutaj. Uzyskanie stopnia naukowego pokazuje, że masz determinację i wytrwałość.
Ponadto zawsze możesz dodać wers o swojej służbie wojskowej lub państwowej, a tym samym pozwolić pracodawcy zebrać więcej informacji o Tobie i lepiej Cię poznać.
- Projekt:
Niezależnie od tego, czy jesteś nowy w tej dziedzinie, czy masz CV w niektórych renomowanych hotelach, przejrzysty i atrakcyjny szablon przekazuje wiadomość, że jesteś profesjonalistą. Nie ma potrzeby umieszczania odważnych kolorów, innowacyjnych układów czy bardziej kreatywnych elementów, ponieważ menedżer szuka kogoś, kto wykona pracę sprawnie i z uśmiechem. Nasza kolekcja szablonów CV pozwala znaleźć odpowiednią równowagę między prostym a atrakcyjnym CV.
To, że jesteś profesjonalistą w swojej dziedzinie, nie oznacza, że jesteś czarodziejem graficznym. Nawet eksperci czasami potrzebują pomocy – dlatego opracowaliśmy serię profesjonalnych szablonów projektowych , które pomogą Ci znaleźć pracę, której szukasz.
- Podsumowując, kluczowe punkty i jak wyróżnić swoje CV?
Rola recepcjonisty hotelowego jest kluczowa w kompleksie hotelowym, a między innymi powinien polecać i rezerwować miejsca dla gości hotelowych w restauracjach, lokalach rozrywkowych, obiektach turystycznych, wydarzeniach kulturalnych i wszystkim innym, co przyjdzie do głowy. Podsumowując, można powiedzieć, że jest on mężczyzną lub kobietą, która łączy gości hotelowych z pożądaną przez nich atrakcją i rozrywką, a doświadczenia turysty w dużej mierze zależą od jego rekomendacji.
Recepcja jest pierwszym miejscem spotkań gości z obsługą hotelu. Rolą urzędników jest
oferowanie gościom dodatkowych pokoi i usług po wejściu do hotelu oraz rozwiązywanie ich
różnych problemów i potrzeb przez cały okres ich pobytu. Charakter pracy wymaga doskonałych
umiejętności interpersonalnych oraz uprzejmego, tolerancyjnego i dojrzałego zachowania.
Jednocześnie kierownicy recepcji zobowiązani są do zajmowania się aspektami księgowymi
związanymi z płatnościami gości i wydatkami hotelowymi.
Ponadto recepcjonistki są doskonałymi sprzedawcami, którzy zawsze muszą zrozumieć, czego chcą
klienci, jeszcze zanim o to poproszą, i zastanowić się, jak non stop zwiększyć sprzedaż
hoteli. Praca za recepcją nie jest prosta, do późnych godzin nocnych, obejmuje święta i
weekendy, obejmuje stanie na nogach przez długie godziny, a czasem także noszenie toreb i
bagażu.
Wykorzystaj swoje wcześniejsze doświadczenie zawodowe, czy to w branży hotelarskiej, czy w innej dziedzinie, aby podkreślić wytrwałość w miejscu pracy, poświęcenie i dobre umiejętności interpersonalne. Używaj energicznego języka i mocnych czasowników, aby pokazać, że masz energię potrzebną do pracy w środowisku o wysokim ciśnieniu i opisz, jak pracowite i drobiazgowe, ale także kreatywne i innowacyjne są pomysły.
Upewnij się, że pracodawca przeczytał Twoje CV informacje o wynikach społecznych i zarządzaniu zespołem. Czy w przeszłości dobrze współpracowałeś z innymi? Czy praca zespołowa pozwoliła Ci osiągnąć wielkie rzeczy? Prowadzisz projekty/inicjatywy mające na celu poprawę i usprawnienie obsługi klienta? Pracodawcy chcą mieć pewność, że zatrudniają pracowników, którzy mogą uszczęśliwić klientów. Jeśli potrafisz skutecznie przenieść swoje silne umiejętności społeczne i menedżerskie do swojego CV, będziesz na idealnej pozycji.
To tylko niektóre z punktów, które sprawią, że Twoje CV będzie wyróżniać się na tle innych -
za pomocą naszego narzędzia do pisania CV na
resumake.co.il możesz łatwo i szybko utworzyć CV i zostać
zaakceptowanym przez wiodące firmy w rynek.
